弊社のアプリと設定を使用するには、まずExpressVPNアカウントに登録してください。
ExpressVPN接続中にiOSデバイスを再起動すると、「VPN接続-認証情報を入力してください」というメッセージが表示される場合があります。
このエラーはiOSのバグが原因であり、ExpressVPNアプリの問題ではありません。 解決策：
- プロンプトされている時には、パスワードを入力しないでください。
- キャンセルをタップする
- 「VPN接続-認証情報を入力してください」というメッセージが再び表示される場合には、設定に移動して、機内モードをオンに切り替えます。
- ExpressVPNアプリを起動し、オプションメニュー(≡)をタップします。
- 設定 > VPNプロトコルを選択します。
- UDPまたはTCPを選択します。
- 設定に移動します。機内モードをオフにします。
- ExpressVPNアプリを通常通り起動して使用する
ヘルプが必要ですか？今すぐ手助けが必要な方は、ExpressVPNサポートチームへお問い合わせください。